PDF مستندي

الدعم

للإبلاغ عن مشكلة أو لأي استفسار، راسلنا على: apps.saleh@pm.me

أسئلة شائعة

نسيت كلمة مرور ملف قفلته.
لا يمكن استعادتها — لا نحن ولا Apple. كلمة المرور لا تُحفظ في أي مكان، وهذا ما يجعل القفل حقيقيًا. احتفظ بنسخة من الملف الأصلي قبل قفله.

لماذا يُطلب مني مشاهدة إعلان قبل الحفظ؟
مرة واحدة في اليوم فقط، عند حفظ ثاني ملف. بعدها تبقى بقية عمليات اليوم بلا إعلانات، ويعود العدّاد عند منتصف الليل. إن لم يتوفر إعلان، يُحفظ ملفك مباشرة.

هل يمكنني إيقاف الإعلانات الموجّهة؟
نعم: الإعدادات › الخصوصية والأمان › التتبع، وأوقفه لتطبيق مستندي. ستظل ترى إعلانات، لكنها لن تكون موجّهة إليك.

هل أحتاج إلى حساب أو تسجيل دخول؟
لا. التطبيق يعمل مباشرة بلا حساب، وبلا اتصال بالإنترنت.

هل تُرفع ملفاتي إلى الإنترنت؟
لا. أبدًا. كل شيء يتم على جهازك، ويعمل التطبيق بدون إنترنت.